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售后服务：浙江天风塑料机械厂郑重承诺：
1、 产品质量承诺
A，承担设备制造、安装、调试和技术培训、售后服务等工作，即提供一条龙交钥匙的工程服务。
B， 向贵公司提供质量可靠、性能一流、满足贵方技术要求的塑料编织设备。
我厂按ISO9001质量体系标准，建立了完善的质量保证体系，提出了“生产优质产品，提供满意服务，保持领先水平，争创天晨品牌”的质量目标，厂长对质量体系进行策划和实施，为保证营销合同的实施，对投标书及合同/订单，由销售科，技术科，生产科，质检科，财务科分别评审。产品在生产的全过程中由质检科实施全过程的监督，并负责出厂前的检验，以确保合同/订单保质保量按时履行，实现竭诚服务用户的质量方针。
C，向贵公司提供的设备的运输安全，由我厂向中国人民保险公司保险。
D，负责设备的安装调试和技术培训工作，并保证在合同规定时间内完成设备的安装、调试工作，达到投产要求。
2、售后服务
设备安装调试验收，正常生产后，我方技术人员负责设备的维护，保养，技术传授，直至使用方能完全掌握设备的技术，经使用方同意后撤回。
3、保修期
设备交验后，质保期为一年，在此期间设备出现故障（易损件及人为原因除外）我厂将实行三包，终身提供技术服务。设备有效使用期为10年。
4、 零配件的供应
长期提供产品的优质备件。
A，在签订合同时，提供零配件，易损件图册
在接到需方的零配件易损件需求通知后，三天内将所需的配件发出。
5。 关于费用
A安装调试，培训技工都是免费的，但我方工程师赴贵地的往返机票和每天25美金的生活费由贵方承担。
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